FIRST VISIT
初めてでも、品物名から。
売るか迷っていても、状態や査定方法からご相談ください。
- 01
電話・LINE・メールで相談
品物名・点数・市町村を分かる範囲で。写真や型番は後からでも大丈夫です。
- 02
査定方法と条件を確認
出張先や発送方法、必要な本人確認書類などをご案内します。郵送は必ず事前受付をお願いします。
- 03
金額を聞いて判断
一点ずつ状態を確かめて提示します。内容に納得し、売却に同意した場合に成立します。
傷やべたつきがあっても相談できますか？
はい。型や素材、傷みの範囲を確認します。写真があれば全体・内側・気になる部分をお送りください。買取可否と金額は品物ごとにご案内します。
動かない時計でも相談できますか？
はい。動作不良や部品の欠損、修理歴をお知らせください。無理に動かしたり、修理費用をかけたりする前に、今の状態でご相談ください。
切れたネックレスや片方だけのピアスは？
素材・刻印・重量などを確認してご案内します。金属や石を外したり、磨いたりせず、そのままの状態でご相談ください。
写真や型番が分からなくても大丈夫ですか？
はい。電話で品物の種類・おおよその点数・お住まいの市町村をお知らせください。写真や詳しい情報は必要に応じて後から伺います。
査定金額を聞いてから売るか決められますか？
はい。金額と条件を確認し、売却に同意いただいた場合に成立します。
出張と郵送はどう選べばよいですか？
福岡県大川市から車で約90分を目安に、住所・品物・点数・日程を確認して訪問可否をお伝えします。全国からの郵送買取は事前受付制です。送る前に必ずご相談ください。
FIRST MESSAGE
相談するときの伝え方。
そのまま伝えられる相談例
「大川市です。ヴィトンのバッグ1点を相談したいです。角に擦れがあり、箱はありません。出張希望です。」
これは相談文の例です。ブランド名・状態が分からない場合は、分かる範囲だけで大丈夫です。AFTER CONTACT
連絡のあとは、順番に確認。
- 01
品物と希望方法を確認
ブランド名・点数・市町村と、出張か郵送かの希望を伺います。写真・型番は分かる範囲で構いません。
- 02
受付条件と日時をご案内
出張は住所・品物・日程から訪問可否を確認。郵送は送料・梱包・本人確認・返送条件をご案内します。
- 03
査定内容を聞いて判断
現物を確認したうえで金額と条件をお伝えします。売却に同意してから成立します。
LINE・メールは随時送信できます。即時の返信をお約束する受付ではありません。急ぎの相談は電話受付時間内にご連絡ください。
GUIDE UPDATE
査定案内の更新。
：相談文の作成、郵送費用の確認表、品物別の写真の撮り方を追加しました。
相談文を作る →ブランド品の確認点 →